
作为深耕装备制造领域的标杆企业,华油飞达集团在电控舱生产厂家领域始终秉持“以客户为中心”的核心理念,将客户需求贯穿于研发、生产、服务全流程,以精准定制、严苛品控、高效服务,为国内外客户提供高品质电控舱解决方案,赢得了市场广泛认可。
精准对接需求,打造定制化产品体系。华油飞达集团深刻知晓,不同行业、不同场景下的电控舱需求存在差异。为此,企业建立了完善的客户需求调研机制,组建专业技术团队深入对接客户,全面梳理电控舱的使用环境、功能要求、性能参数等核心诉求。无论是油田开采等严苛工况下的耐温抗压需求,还是智能化运维场景下的数据交互需求,团队都能精准转化为生产方案,实现电控舱的定制化研发与生产。正如其海外合作案例所示,针对沙特ADC公司的特殊需求,量身打造的营房类相关装备完美契合国际标准,顺利完成660座大额订单交付,被列为优质合作伙伴。
严苛质量管控,筑牢客户信任根基。产品质量是践行客户理念的核心支撑。华油飞达集团建立了全流程质量管理制度,成立专项质量领导小组,从原材料采购到每道加工工序,再到产品出厂,实行层层把关、严格检测。对电控舱生产中的隐蔽工程,主动邀请客户全程督导检查,坚决杜绝不合格产品出厂。这种精益求精的质量坚守,让企业产品在外观质量、内在性能等方面均获得客户高度认可,用户满意度高达99%。
高效响应服务,延续客户价值保障。华油飞达集团将服务意识融入产品全生命周期,构建了高效的售后服务体系。每套电控舱出厂时,均配备完整随机资料及充足易损备件;针对安装调试需求,派遣专职人员上门服务至客户满意。在售后响应上,建立分级时效机制,200公里内24小时、800公里以上48小时内抵达现场,及时解决客户使用难题。
从精准定制到品质坚守,从高效响应到价值共生,华油飞达集团以实际行动践行“以客户为中心”的理念。未来,企业将继续深耕电控舱领域,以更优质的产品与服务,与客户共筑发展共赢之路。